Pular para o conteúdo principal

Cultura organizacional é de comer ou passar no cabelo?

Imagem
Por

 ⚘ Oi, pessoas! Tudo bem com vocês?  

Por aqui, tudo caminhando… 

Pessoas lindas, vocês sabem o que é cultura organizacional? É como se fosse a “personalidade da empresa”: aquilo que acontece internamente, sem a máscara do marketing. É a forma como os funcionários interagem entre si, independente da hierarquia. São valores, comportamentos, normas, políticas e ações — conscientes ou não. É o dia a dia nu e cru: não é como o mercado vê a empresa, mas sim como ela realmente funciona por dentro.  

Vou dar um exemplo: Trabalhei em uma empresa grande cujo estacionamento não tinha vagas suficientes para todos. A solução encontrada foi reservar vagas apenas para a liderança. Os demais funcionários precisavam criar estratégias para conseguir estacionar. Essa situação diz muito sobre a cultura do lugar: como a empresa valoriza (ou não) seus colaboradores e que tipo de experiência proporciona  aos mesmo desde o momento em que eles chegam para trabalhar até voltar para suas casas.

Essas situações não são necessariamente boas ou ruins, apenas revelam muito sobre a cultura organizacional de uma determinada empresa.



  #ParaTodos - Imagem do freepix - A imagem mostra três pessoas sentadas (uma mulher negra de cabelos crespos e blusa cinza, uma mulher loira de cabelos com rabo de cavalo e camisa branca, e um homem de cabelos grisálhos de terno sem paletó e gravata preta) em uma mesa de escritório, todas com uma das mãos apoiada na testa, em postura de preocupação. Sobre a mesa há um laptop, papéis com gráficos coloridos, óculos e copos de água. O ambiente tem janelas grandes, parede de tijolos e móveis de escritório, transmitindo a ideia de uma reunião ou discussão intensa em que os participantes parecem lidar com um desafio ou problema.

Agora, pensem comigo, será que a cultura pode afetar pessoas e organizações?  Li essa semana  que:

  • Cinco executivos de um banco pedirem demissão em apenas dois anos. Alguns foram empreender, outros sairam por cargos com salários menores;
  • Este  mesmo banco em junho de 2026, sofreu uma possível sabotagem (que chamou de “erro operacional”), quando clientes receberam mensagens falsas sobre sua liquidação extrajudicial;
  • Já em novembro de 2025, neste banco, durante uma reunião online para anunciar o trabalho híbrido, os colaboradores foram convidados a comentar no chat. As manifestações saíram do controle e, logo após a reunião, 12 pessoas foram demitidas. Dias depois, mais dois foram desligados por justa causa sob suspeita de sabotagem. O banco declarou que aceita divergências, mas não tolera desrespeito;
  • Sobre os prejuizos, o bank of America já rebaixou o ambiente de crédito deste banco e também teve consequências negativas nas ações - queda 23% neste ano.

Por que acredito que o problema do banco citado acima seja cultura organizacional? Porque falta coerência entre discurso e prática. Até então, essa empresa era vista como inovadora, disruptiva e próspera. Mas a alta rotatividade, a insatisfação e a resistência às mudanças dos colaboradores mostram que o ambiente não é tão saudável assim. E o mais grave: os sinais não vieram apenas da base da pirâmide (de onde é mais comum), mas também do topo da hierarquia.

Todos esses itens dão indícios bastantes claros que internamente a grama não está tão verde como tem mostrada para o exterior, não acham?

Abaixo deixo algumas frases sobre cultura organizacional para vocês pensarem:

- “A cultura organizacional apoiada em lideranças com atitudes sustentadas sobre comando e controle devora a agilidade para lidar com o novo, incerto, complexo, volátil e ambíguo.”  

— Vera Regina Meinhard  

- “A cultura corporativa não se baseia apenas em regras burocráticas, mas sim na liderança humanizada, na segurança psicológica, e na gestão baseada em propósitos, equidade e diversidade real. ” 

— Adriana Alves  

- “O exemplo transmite o DNA da cultura organizacional da empresa. É a orientação em atos que fala muito mais alto que qualquer sermão. As atitudes de quem está acima na hierarquia servem de modelo para todos os demais.”  

— Tulio Rios  

- “Cultura organizacional não saudável desmotiva o profissional inovador além de priorizar o profissional domesticado e o líder autoritário. As consequências podem ser irreversíveis.”  

— Gláucia Costa  

Spoiler: Tem como medir o quão saudável é a cultura organizacional de uma empresa, mas isso é pra outro texto em outra ocasião. 

E você, o que acha sobre este tema? Acredita que o problema do banco citado é realmente uma cultura organizacional não saudável? Comente! 

Até a semana que vem!

Um abraço, um beijo e um queijo.
Gláucia!


Fontes  e insumos auxiliares:

1 - Notícia:  https://www.jb.com.br/economia/2026/06/1059953-luis-nassif-a-debandada-de-funcionarios-do-nubank.html

2 - Metáfora sobre cultura organizacional:  https://www.youtube.com/watch?v=8LL1sVi858s 

3 - Cultura organizacional: https://www.instagram.com/reels/DXSuOt0CQjC/

4 - Notícia 2: https://www.spacemoney.com.br/noticias/debandada-no-nubank-funcionarios-sabotam-banco/

Comentários

Postar um comentário

Postagens mais visitadas deste blog

Entre ancestralidade e autoconhecimento

Por
  Olá, pessoas! Como vocês têm passado? Eu sigo na busca pela rotina perfeita — e vocês? Sempre carreguei comigo uma gratidão imensa pela minha ancestralidade (afinal, sou fruto das pessoas que os tubarões não comeram — referência ao livro Escravidão , de Laurentino Gomes). Ao mesmo tempo, sempre tive um patriotismo muito forte e um prazer enorme em ser brasileira, desejando o melhor para o Brasil e para os brasileiros. Quando surgiram os testes de DNA que revelam a cadeia ancestral por países, achei que não valia a pena investir em algo que eu já “sabia”: sou fruto da diáspora africana, do sequestro dos meus ancestrais. Não faria sentido pagar para confirmar isso. Mas dois motivos mudaram minha visão: 1. Um amigo fez o teste e descobriu que sua maior ancestralidade vinha do leste da África — Moçambique, Quênia, Tanzânia. Eu nunca tinha imaginado essa rota, sempre associei os negros brasileiros da diáspora ao oeste africano (Angola, Nigéria, Benin, Senegal, Togo). Essa descoberta d...
Postar um comentário
Read more »

Presente para Gláucia - escrito por Roberto Vaver

Por
  Apesar de vir de uma família de pessoas brancas, convivi com pessoas negras desde a minha infância, mas pode ficar tranquilo que eu não partirei para o famoso clichê “não sou racista, até tenho amigos negros”, porque tenho consciência que a proximidade pessoal com pessoas negras não elimina o racismo que existe em nossa sociedade e que todos nós carregamos, mas o fato é que sempre convivi com pessoas negras, aprendendo a respeitar e a admirar estas pessoas, por serem pessoas dignas de respeito e admiração, independentes da cor da sua pele. A minha mãe sempre cobrou de mim que pedisse a benção a algumas pessoas negras que ela tinha em alta consideração e respeito, uma delas, inclusive, ela me ensinou a chamar de “vó” desde pequeno (“vó Dulce”), porque ela a considerava como uma mãe, por tê-la ajudado muito quando do nascimento de meus irmãos mais velhos e pela admiração que tinha por ela. Agora a Gláucia me pediu (como presente de aniversário....) que escrevesse um texto sobre c...
Postar um comentário
Read more »

Entre Café, Dados, Prosas e Decisões Cotidianas

Por
Afim de um café e uma prosa sobre gêneros? Escrever sobre desigualdade de gênero quando se tem lugar de fala me gera bastante receio de parecer vitimista. Mas aqui, o objetivo é outro: expor a realidade com honestidade e buscar caminhos possíveis para transformá-la. Sou mãe de um casal de adolescentes incríveis, e a vida me ensinou que educar com consciência de gênero é essencial. Não se trata de reforçar estereótipos, mas de reconhecer que meninos e meninas enfrentam desafios diferentes — e precisam de orientações específicas para lidar com o mundo e com os relacionamentos. Por exemplo, com meu filho, a conversa sobre segurança começa com a violência urbana, que estatisticamente atinge mais os homens. Já nos relacionamentos, ensino que ele deve tratar as meninas como gostaria que tratassem sua irmã. Falo sobre reciprocidade, respeito e limites, e que amor não combina com abuso — nem como vítima, nem como autor. Com minha filha, a segurança aparece desde cedo: na escolha da roupa...
Postar um comentário
Read more »